CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOURS

Les commandes sont généralement expédiées le jour même si vous passez commande avant midi ou le lendemain si commande après midi. Ils sont expédiés via Colissimo ou Mondial Relay avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. C’est vous qui choisissez votre mode d’expédition. Tous nos envois sont vérifiés et contrôlés avant l’expédition.

Le produit sera livré aux coordonnées indiquées par l’acheteur via le formulaire « Adresse de livraison » rempli lors de la commande, une erreur d’adresse ne saurait engager la responsabilité de Cminiature.

Les Produits seront emballés conformément aux normes de transport en vigueur afin de garantir un maximum de protection pour les Produits pendant la livraison.

Pour l’envoi de vos colis, nous vous proposons :

• Colissimo, la Poste pour les livraisons à domicile ou Relais Pickup, partout en France
• Mondial Relay, le point relais de votre choix

• Le délai indicatif de livraison par COLISSIMO est de J+2 pour la France métropolitaine
• Mondial Relay entre 3/5 jours

Les frais de livraison dépendent du poids de votre colis.

Colissimo Domicile– sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres.
Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

Colissimo Domicile– avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste , vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 9 500 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr                         

– en relais Pickup , vous pouvez choisir l’un des 16 000 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr                         

– en consigne Pickup vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables . Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

A compter de la réception des produits le consommateur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs pour retourner les produits livrés, afin de demander un échange ou un remboursement à mentionner par mail.

Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou en promotion ne seront pas repris. Le colis doit être accompagné de la facture ou, à défaut, d’un papier libre indiquant le Nom et Prénom du client et le numéro de commande, et devra clairement exprimer s’il souhaite un échange ou un remboursement.

Les frais de transport occasionnés par le retour des produits sont à la charge du consommateur. Ces frais ne sont remboursés uniquement si ce retour est justifié par la non-conformité des produits livrés, une erreur de référence, un produit endommagé, etc…

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Cminiature, des produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

Les Produits « Les Bonnes Occaz » ne sont pas repris, le client accepte les conditions du produits, boîte endommagée ou ouverte, tous nos produits sont minutieusement contrôlés avant la vente.

L’adresse de retour est :
Cminiature
8 rue du Muguet
67440 Westhouse-Marmoutier

Bonne visite sur notre site, en espérant vous compter parmi nos clients.